A. · ha ír nekünk
A kapcsolati űrlap
Az űrlap a nevét vagy a megszólítást, az e-mail címét, a levél szövegét és egy témaválasztást kér. Ennyi elég a válaszhoz, ennél többet nem kérünk be.
Szabálylap Adatkezelés Átnézve: 2026. szeptember
Amit a füzet Önről feljegyez – és amit nem
Ezen a lapon tételesen leírjuk, milyen adat kerül a debreceni asztalunkra, mire kell nekünk, mennyi ideig marad nálunk, és mit kérhet tőlünk vele kapcsolatban. Nincs apró betű: ami itt nem szerepel, azt nem gyűjtjük.
- 4 mezőennyit kér az űrlap, többet nem
- 30 napután törlődik a szervernapló
- 12 hónapa levelezés őrzése a válasz után
- 30 naponbelül teljesítjük az adatkérést
Egy táblázatban: mit, miért és meddig
A részletek előtt itt az egész leltár. Soronként látja, melyik adatot mire használjuk, mi a kezelés jogalapja, és mikor tűnik el nálunk.
| Adat | Mire használjuk | Jogalap | Meddig marad nálunk |
|---|---|---|---|
| Név és e-mail cím | Hogy válaszolni tudjunk a levelére | Az Ön hozzájárulása | A válasz után 12 hónapig |
| A levél szövege | A kérdés megértése, később a korábbi levélváltás visszakeresése | Az Ön hozzájárulása | A válasz után 12 hónapig |
| A választott téma | A beérkező levelek szétválogatása | Az Ön hozzájárulása | A válasz után 12 hónapig |
| Szervernapló | A weboldal üzemeltetése, hibák felderítése, visszaélések kiszűrése | Jogos érdek | 30 napig |
| Bejegyzés a böngészőben | A sütisávon adott válasz megjegyzése | Az Ön választása | Amíg Ön ki nem törli |
Hírlevelet nem küldünk, az adatokat marketingcélra senkinek nem adjuk át, és nem is adjuk el. Egy megválaszolt levéllel az ügy nálunk lezárul. A tizenkét hónapos őrzésnek egyetlen oka van: ha később visszaír, lássuk, miről volt szó korábban, és ne kelljen mindent elölről elmondania.
Három csatorna, amelyen adat érhet el hozzánk
A jegyzeteink szerint két helyzetben keletkezik Önről adat: amikor levelet ír nekünk, és amikor egyszerűen csak lapozgat az oldalon. Az utóbbi két külön nyomot hagy, ezért összesen három csatornát írunk le.
B. · ha olvas
A szervernapló
Minden oldalmegnyitásnál a webszerver feljegyzi, mikor történt, melyik IP-címről jött a kérés, melyik lapot kérték, és milyen böngészőből. Bármelyik weboldal így működik; nekünk hibakereséshez és a visszaélések kiszűréséhez kell. Olvasói profilt ebből nem készítünk.
C. · a saját gépén
Tárolás a böngészőben
Egyetlen bejegyzést hagyunk a böngészőjében: azt, hogy a sütisávon melyik gombot nyomta meg. A részleteket a sütikről és a tárolásról szóló lapon találja.
Kérjük, ezeket ne küldje el
Okmányról készült fotót vagy szkennelt lapot, személyi számot és bankszámlaszámot kérjük, ne tegyen a levélbe. A válaszunkhoz egyikre sincs szükség – elég, ha szavakkal leírja, hol akadt el az ügyintézés.
Hol tartjuk a leveleket, és mi tölt be kívülről
A beérkezett leveleket a szerkesztőségi postafiókban tároljuk, amelyhez csak a három szerkesztőnk fér hozzá. Tizenkét hónap elteltével a levelezést töröljük – kivéve, ha a levélváltás éppen még tart.
Külső erőforrások az oldalon
Két idegen szolgáltatótól is érkezik fájl a böngészőjébe. Mindkettőre csak azért van szükség, hogy a lap rendesen nézzen ki:
- Google Fonts – innen érkeznek a lap betűtípusai.
- Tailwind CSS – az a kódtár, amely leírja, hogyan nézzen ki az oldal.
A fájl kiszolgálásakor ezek a szolgáltatók látják a böngészője IP-címét, hiszen enélkül nem tudnák elküldeni. Erre nincs befolyásunk. Ezek a cégek adatot nem továbbítanak nekünk, mi pedig nem is igényelnénk.
Hat dolog, amit bármikor kérhet tőlünk
Az adatai kezelésével kapcsolatban az alábbiakat kérheti – mindegyiket díjmentesen:
- TájékoztatásElmondjuk, milyen adatát őrizzük, és mióta.
- HelyesbítésHa valami pontatlanul szerepel nálunk, kijavítjuk.
- TörlésKérésére töröljük a levélváltást és a hozzá tartozó adatokat.
- A kezelés korlátozásaMegtartjuk az adatot, de amíg így kéri, egyetlen célra sem használjuk.
- A hozzájárulás visszavonásaMegteheti bármikor, magyarázat nélkül; a korábbi kezelést nem érinti, csak az ezutánit.
- TiltakozásHa a jogos érdekünkre hivatkozva kezelünk adatot – ilyen a szervernapló –, ez ellen kifogást emelhet.
Kérését a [email protected] címre írja meg; a beérkezéstől számított harminc napon belül eleget teszünk neki. Ha nem értjük pontosan, mire gondol, kérdezünk – de csak annyit, amennyi nélkül nem tudnánk intézkedni.
Ha nem ért egyet velünk
Panasszal az adatvédelmi hatósághoz (NAIH) fordulhat, és bírósági utat is választhat. Mielőtt ezt megtenné, kérjük, írjon nekünk: a tapasztalatunk szerint a legtöbb ilyen kérdés egyetlen levélváltással megoldódik.
Kihez fordulhat adatügyben
Az adatkezelő
Open Field Notes szerkesztőség
Piac utca 27., 2. emelet, 4025 Debrecen
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 52 347 915
Ügyfélidő: hétfő–szerda, 10–16 óra
Adatkérést levélben a legegyszerűbb intézni, mert így marad nyoma annak, mit kért és mikor. Ha inkább az űrlapot használná, azt a kapcsolati lapon találja.